The revocation instruction and the model revocation form reproduce the wording prescribed by German law (Annexes 1 and 2 to Art. 246a §1(2) EGBGB) and are therefore shown in German.

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

This page contains your notices of withdrawal and the model withdrawal forms. You can also withdraw from a care contract electronically in your care relationship, and from a subscription or licence via the withdrawal function in the section on it.

Widerrufsbelehrung

Die folgende Belehrung gilt für den Vertrag mit Ihrer Vertragspartei, also der Fachperson oder dem Standort, mit der oder dem Sie den Vertrag geschlossen haben. „Wir“ und „uns“ bezeichnen diese Vertragspartei. Sie ist auch Empfängerin Ihres Widerrufs. Die Betreiberin der Plattform ist nicht Ihre Vertragspartei; sie stellt die Plattform bereit, über die Sie diese Belehrung erhalten und den Widerruf eines Betreuungsvertrags auch elektronisch erklären können. Die Kontaktdaten Ihrer Vertragspartei finden Sie in der Bestätigung Ihres Vertrags oder in Ihrer Buchung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ihre Vertragspartei ist die Fachperson oder der Standort, mit der oder dem Sie den Vertrag geschlossen haben, nicht die Betreiberin der Plattform. Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse Ihrer Vertragspartei stehen in der Bestätigung Ihres Vertrags oder in Ihrer Buchung. Sind sie dort nicht angegeben, fordern Sie sie über Ihre Betreuung an; die Widerrufsfrist beginnt erst zu laufen, wenn Sie sie erhalten haben.

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Einen Vertrag mit einer Fachperson können Sie auch online unter https://tavonto.com/en/athlete/engagements widerrufen. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei vorzeitigem Leistungsbeginn: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Ihre Vertragspartei, also die Fachperson oder den Standort, mit der oder dem Sie den Vertrag geschlossen haben. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse stehen in der Bestätigung Ihres Vertrags oder in Ihrer Buchung.

(Der Widerruf richtet sich nicht an die Betreiberin der Plattform.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Withdrawal from your TAVONTO subscription

The following section applies to the contract for the TAVONTO subscription or the TAVONTO licence that you concluded as a professional, location or organisation. Here, "we" and "us" refer to the operator of the platform as your contracting party. For contracts about coaching, see the section above; for the contract for use of the platform, see the section below.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day of conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. You can also exercise your right of withdrawal online at https://tavonto.com/en/widerruf. If you use this online function, we will send you confirmation of receipt on a durable medium (e.g. by email) without undue delay, with information on the content of the withdrawal declaration and the date and time of its receipt.

Anoza Labs, Inhaber: Kai Anacker

Reginastraße 1

34119 Kassel

E-Mail: support@tavonto.com

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Where the plan is provided immediately: When ordering, you expressly requested that we begin providing the plan before the end of the withdrawal period. If you withdraw, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated your withdrawal, in comparison with the full coverage of the contract. Unlike a one-off service, your right of withdrawal for a subscription does not lapse merely because we have begun providing it.

Withdrawal is not the same as cancellation. Withdrawal unwinds the contract from the outset and is only possible within fourteen days of its conclusion. To end an ongoing subscription, cancel it in your subscription area; it then ends at the end of the current billing period.

Model withdrawal form for the TAVONTO subscription

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Anoza Labs, Inhaber: Kai Anacker, Reginastraße 1, 34119 Kassel, E-Mail: support@tavonto.com

I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the following TAVONTO subscription or licence (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Withdrawal from your contract for use of the platform

This notice is addressed to athletes and to organisations that are not legal persons. Professionals, locations and legal persons do not have this statutory right of withdrawal (Sections 13, 14, 312g BGB).

This notice applies to the contract for use of the platform with Anoza Labs, Inhaber: Kai Anacker. “We” and “us” refer here to the operator. You will receive a separate notice for a contract with a professional.

Widerrufsrecht

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Anoza Labs, Inhaber: Kai Anacker, Reginastraße 1, 34119 Kassel, Email: support@tavonto.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Folgen des Widerrufs

You pay no charge as an athlete for using the platform, so no repayment arises. After the withdrawal we end your account as in an account deletion. Contracts with professionals or locations remain unaffected. Your right of withdrawal expires early once we have fully performed the service (Section 356(5) no. 1 BGB).

For organisations that are not legal persons: You pay no charge for the registration, so no repayment arises. Your right of withdrawal for this contract expires early once we have fully performed the service (Section 356(5) no. 1 BGB). After the withdrawal we end your organisation’s access to the platform; the data processing agreement applies to data we have processed as your processor. For a paid licence, the notice of withdrawal provided to you when ordering applies.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Anoza Labs, Inhaber: Kai Anacker, Reginastraße 1, 34119 Kassel, E-Mail: support@tavonto.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.